Une pénalité s'applique t-elle en cas d'annulation de mon billet ?

Oui. Sur les embarcations rapides, une pénalité correspondant à 10 % du montant s'applique en cas d'annulation entre 30 jours et 48 heures avant le départ du navire. Une pénalité correspondant à 20 % du montant s'applique si l'annulation intervient entre 48 heures et 2 heures avant le départ du navire. Pour les services traditionnels, une pénalité de 10 % s'applique en cas d'annulation entre 30 jours et 10 jours avant le départ du navire. Une pénalité de 20 % s'applique en cas d'annulation entre 9 et 2 jours avant. Au-delà de ces délais, la pénalité correspond à la totalité du montant.