Comment se passe le remboursement des taxes aéroport ?

Dans le cadre d'achat de billet d'avion sans autre prestation, nous agissons en qualité de simple intermédiaire entre la compagnie aérienne et le voyageur.

Avant toute demande de remboursement de taxes, vous devez avoir annulé votre dossier pour le(s) passager(s) concerné(s), soit par email info@safar24.com, soit par téléphone au 08 92 49 01 99.
 
Puis, vous devez nous transmettre par email votre demande de remboursement de taxes aéroport.
Celle-ci est transmise à la compagnie aérienne par notre Service Remboursement et nécessite un délai de traitement estimé entre 1 et 3 mois environ.
 

En fonction de la réponse de la compagnie aérienne, nous procéderons au remboursement du montant restitué, minoré de 20% du montant des taxes en tant que frais de traitement par billet selon nos conditions générales de vente (Art.1.28.C "Barème des frais d'annulation").
 

IMPORTANT : Lorsqu'un passager se présente pour un voyage retour sans avoir utilisé le coupon aller, son trajet retour peut êtreautomatiquement annulé par la compagnie aérienne, et son billet est alors considéré sans valeur.
De même, si l'aller a été utilisé et non le retour, certaines compagnies aériennes ne procèdent à aucun remboursement de taxes partielles.