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RESERVATION
- Comment réserver sur SAFAR24 ?
- Combien de passagers puis-je réserver en même temps ?
- Quel est le délai minimum pour réserver sur Internet ?
- Comment changer le nom d'un passager sur un billet ?
- Comment annuler mon billet ?
- Dans quelle devise dois-je payer mon billet ?
- Quels sont les types de bateaux ?
- Ai-je besoin d'une assurance ?
- Combien de temps avant pour se présenter au port ?
- Quels sont les ports desservis en Algérie ?
- Je n'ai pas de carte bleue, puis-je payer mon billet par virement ou chèque ?
- Je n'ai pas de carte de crédit est-il possible d'utiliser la carte de quelqu'un d'autre?
- Combien de temps à l'avance dois-je arriver au port pour l'enregistrement?
- Qui est Maroc-Ferry ?
- Mon paiement carte Bleue ne passe pas. Pourquoi?
- Aprés mon achat, je n'ai pas reçu mes billets . Pourquoi?
- Comment reserver sur algerie-ferry.com
- Ai-je besoin d'un passeport pour voyager en Algérie ?
- Quel l'âge maximum d'un enfant ?
- Comment obtenir les cartes d'embarquement ?
- Je suis en Belgique, hollande, ou en Espagne, comment contacter safar24.com ?
- Si je suis sur la route et que je tombe en panne, comment ne pas perdre mon billet?
- Si j'ai fait une erreur sur l'orthographe de mon nom, est-ce grave?
- Si je suis en Algerie et que j'ai envie de prendre un billet de la bas, comment faire?
- Où puis-je venir chercher mes billets?
- Je ne possède pas de boite mail ?
- Je n'ai pas de carte bleue, puis je payer mon billet par virement ou chèque ?
- Après mon achat, je n'ai pas reçu mes billets. Pourquoi ?
- Puis je voyager dans le ferry avec un chien ou un chat?
- Réserver par internet coûte-t-il moins cher que par téléphone ?
- je n'ai pas les numeros de passeport puis-je quand meme reserver ?
- Je n'ai pas reçu la confirmation de la reservation , pouriez vous me la renvoyer ?
- Y'a t-il des offres ou des forfaits ?
- Comment savoir avec quelle compagnie ferry j'ai fait ma réservation?
- J'ai un enfant, peut-il voyager seul
- Comment faire pour réserver un nombre différent de passagers entre l'aller et le retour ?
- Les devis sont tous en euro ?
- Pouvez vous me dire s'il y a des remises sur les traversées cette année?
- Y a t il des promos intéressantes pour des personnes de plus 60 ans ?
- J'aimerai savoir s'il n'y a pas de changement d'horaires sur ma réservation ?
- Quelles sont les horaires?
- Je n'ai pas les numeros de passeport ! Puis je quand même réserver
- Comment faire pour réserver quand on a une remorque ?
- Quelles traversées sont proposées sur Safar24?
- Quand je sélectionne un mois je ne voies aucune date ou aucun horaire. Pourquoi?
- Peut-on réserver un Retour Ouvert ?
- Comment puis-je obtenir les prix les plus bas?
- Maintenant le prix obtenu est plus cher que la dernière fois que j'ai regardé. Pourquoi?
- Comment savoir avec quelle compagnie j'ai fait ma réservation?
- Dois-je sélectionner le nombre de cabines dont j'ai besoin ou le nombre de couchettes?
- Cela a-t'il de l'importance si j'ai un coffre de toit ou un porte-vélo accroché(s) à ma voiture?
- Comment dois-je réserver si j'ai une remorque?
- Quelles sont les cartes de débit ou de crédit acceptées ?
- Sur safar24.com, avec quelle compagnie puis-je réserver une place en ligne pour mon animal?
- J'ai subi un surbooking (surréservation)
- Que faire si ma réservation n’aboutit pas ?
- Quels jours de départ et de retour faut-il privilégier pour alléger le prix de son billet d'avion ?
- Est-il possible d'accéder au garage durant le voyage?
- quels documents dois-je présenter à l'embarquement?
- Puis-je réserver et embarquer un véhicule sans passager?
- y a-t-il des offres ou des forfaits?
- qu'est-ce qu'un billet OPEN? Quel est l'avantage d'acheter un billet OPEN?
- si je fais une réservation, le prix peut-il varier entre le moment de la réservation et le moment du paiement?
- Les véhicules commerciaux transportant des marchandises dangereuses sont-ils autorisés ?
- Quel est le nombre minimum de participants pour pouvoir constituer un groupe ?
- Comment puis-je connaître le classement de mon véhicule ?
- Comment puis-je classer/réserver mon véhicule immatriculé à usage mixte ?
- Est-il préférable de réserver le véhicule en transport de marchandise ou de passagers ?
- Je peux réserver sur le site et payer directement au port ?
- Que vais-je recevoir de votre part suite à ma réservation ?
- J'ai un enfant, peut-il voyager seul?
- Quelles sont les démarche pour voyager à l'etranger ?
- Comment faire pour réserver un nombre différent de passagers entre l'aller et le retour ?
- Le nombre de passager doit-il inclure le conducteur ?
- Pourquoi quand je sélectionne un mois je ne vois aucune date ni horaire ?
- Puis-je réserver un Retour ouvert ?
- Comment faire pour réserver une traversée Ferry sans véhicule (piéton) ?
- Comment faire pour obtenir les prix les plus bas ?
- L'un des prix apparait en rouge lorsque j'utilise l'outil "Comparer les Prix", qu'est ce que sa signifie ?
- Pourquoi le prix obtenu est plus cher que la derniére fois que j'ai regarder ?
- Le prix affiché inclus t-elle toutes les surcharges carburants et taxes ?
- Comment puis-je savoir avec qu'elle compagnie ferry ai-je fait ma réservation ?
- Recevrai-je un billet si je fais une réservation en ligne ?
- A bord, est-il nécessaire de réserver une installation (siège, cabine) ?
- Est-il possible de me fournir un lit bébé dans ma cabine ?
- Puis-je réserver en ligne sachant que je ne connait ni la marque ni le modèle et ni le numéro d'immatriculation car je compte faire mon voyage avec une voiture de location ?
- Si je voyage avec une camionette ou autre véhicule commercial puis-je réserver en ligne ?
- Si je voyage dans une camionette qui a été aménagée, comment puis-je réserver mon véhicule ?
- Puis-je embarquer avec mon véhicule avec un coffre de toit ou un vélo attelé ?
- Comment réserver si je posséde une remorque ?
- Puis-je transférer ma réservation, si je change de voiture ?
- Comment faire pour réserver plus d'un véhicule ?
- Pour les personnes à mobilité réduite les ferry sont-il accessibles ? Pouriez-vous organiser une assistance à l'embarquement ?
- Comment puis-je réserver si je voyage en groupe de plus de 9personnes par véhicules ?
- Ou pourrais-je trouver le code postal du port ?
- Y'a t-il des Taxis présent près des ports ferry? Puis-je réserver un Taxi ?
- Y'a t-il des parkings sécurisés au port ? Si oui, combien coûte t-il ?
- Y'a t-il des parkings sécurisés au port ? Si oui, combien coûte t-il ?
- Pendant la nuit au port puis-je dormir dans ma caravane/camping-car ?
- Combien d'heure avant le départ du bateau dois-je me rendre au port ?
- Quelles sont les horaires de voyage ?
- Comment réserver un billet ?
- Y'a t-il des services restaurations ?
- Quelle est la différence entre une cabine intérieure et une suite 2 personnes ?
- Malgré mes envois par mail pour lesquels j'ai reçu la confirmation de réception de votre part, et mes entretiens téléphonique ou l'on me disait que mon billet électronique devait arriver dans la journ
- Comment puis-je modifier ma réservation ?
- Quelles est le prix des billets ?
- Existe t'il des frais de remboursement ?
- Pour les personnes en fauteils roulant, existent-il des rampes ?
- Concernant mon achats de 2 billets (Almeria Nador pour un montant de 500 euros) hier soir au nom de Bardot Frederic, pouvez-vous me transmettre ma facture avec la TVA pour ma comptabilité ?
- Comment faire une opposition ? cela est-il débité ? Vous m'aviez dit que votre banque rembourser. Trouvez-vous normal que c'est à moi de subir le préjudice de devoir me démener pour être rembourser ?
- Bonjour, je souhaiterais Organiser un raid pour 5 voitures (4x4) en avril 2014 pour 10 personnes. J'aimerais connître le prix de la traversée de Sète à Tanger.
- Comment puis-je modifier l'immatriculation ?
- Bonjour, je n'ai pas pu imprimée les billets et je vous ai contactez mais aucune réponse, pouvez vous me rappeler au : 00346602367546, ou pouvez-vous m'envoyer les billets par mail, car je doit prendr
- Comment faire si je ne reçoi pas la confirmation de ma réservation ?
- Qu'elle est la différence entre les cabines doubles intérieure? cabines doubles extérieures? et les fauteuil ? pour la réservation ferry Motril to Melilla. Car les cabines sont moins chère que les fau
- Pour la traversée Sète-Tanger nous souhaiterons avoir un devis pour 3 adultes à l'aller le 05 juillet et 4 adultes au retour le 28 août le 2013 avec voiture.
- Les dates de naissances de 2004, 2006 n'entrent pas dans la catégorie enfants et 2001 dans la catégorie bébé, pourquoi ?
- Pouvez-vous me faire un devis ?
- Comment puis-je payer par carte bancaire ?
- Je voudrais savoir si je peut payer en espéce à votre stand au port au port de Sète-Tanger car ma carte bancaire ne passe pour motant cumulé sur les 7 jours?
- A partir de qu'elle âge est-on dans la catégorie enfants ou adultes ?
- Comment faire pour payer en plusieurs fois ?
- Si je reserve une cabine pour 2 personnes, peut t'il y avoir d'autres personnes dans la même cabine ?
- Comment puis-je payer mon billet de bateau ?
- Bonjour, un collaborateur de chez vous ma confirmer avant que je paye mon billet que par simple coup de fil le paiement de 20 ou 30 euros de frais qu'il serait possible de changer mon numéro de passep
- Comment faire pour modifier la voiture sur mon billet ?
- Lors de ma traversée avec votre compagnie le 27 janvier 2013 à 11h de Tanger-Med vers Algesiras j'ai oublier mon portable de marque samsung sur le siège, est-il possible de le récupérer ? Comment fair
- Comment faire pour changer le nom d'un passager ?
- Comment faire pour séléctionner l'installation à bord ?
- Comment faire pour réserver une cabine ?
- Y'a t'il possibilité de prendre qu'un aller simple ?
- Comment être sur que ma réservation a bien été prise en compte ?
- Comment faire pour accéder a mon billet ?
- Aprés ma réservation je n'ai pas reçu mon billet, que dois-je faire ?
- A partir de qu'elle âge un enfant doit-il payer sa place de bateau ?
- Est-il possible de payer par chèques vacances ? Si oui, comment ?
- Accomodation, que celà veut-il dire ?
- Lorsque je fait ma demande de prix, on me dit de choisir un type d'installation mais aucun choix ne s'affiche, Pourquoi ?
- Y'a t'il des repas à bord ?
- Comment avoir les prix ?
- Pourquoi je n'arrive pas à payer ?
- Comment avoir les prix des repas ?
- Comment faire pour séléctionner une cabine ou un siége ?
- Les repas sont-il inclus dans le prix de cabine ?
- Qu'elle est la différence entres les cabines ?
- Peut on changer les noms des passagers ?
- Puis-je avoir une facture détaillée ?
- Puis-je changer de cabine ?
- Possédez-vous une agence en France ?
- Combien coûte un billet aller/retour avec une petite voiture 5ch ?
- Comment réserver un billet ?
- Quel sont les documents obligatoires ?
- Je ne vois pas qu'elle est la différence entre les cabine intérieur et les cabine extérieurs ?
- Est-il possible de réserver une cabine quadruple même si je suis seule ?
- Quelle est la procédure de réservation ?
- A partir de qu'elle âge un enfant est considéré comme adulte ?
- Est-il possible de réserver en ligne et de payer en chèque vacance ?
- Si je réserve par internet cela me coutera t'il moins cher que par téléphone ?
- Quels sont les horaires de départs des bateau pour Algeciras-Tanger en réservation OPEN ?
- Est-il possible de réserver en ligne et payer plus tard ?
- Comment procéder au réglement de ma réservation si je suis au Maroc ?
- Si je suis au Maroc et que ma carte bancaire ne passe pas, comment faire pour pour régler ma réservation ?
- Toutes cartes bancaires est-elles acceptées ?
- Quels sont les différents moyen de paiement acceptées ?
- Comment puis-je obtenir une facture ou une attestation de paiement ?
- Par chèques vacances quel est le pourcentage que je peut payer ?
- Comment je reçois mes billets ?
- Quand recevrais-je mes billets ?
- Avant de recevoir mes billes combien de temps dois-je attendre ?
- Pourquoi n'ai je pas reçu de mail de confirmation ?
- Mon titre de transport est ce le billet reçu par mail ?
- Dans le prix du billet ferry la nourriture est elle comprise ?
- Puis-je annuler ou modifier mon billet ?
- Billet est nominatif ?
- Un billet de ferry est valable combien de temps ?
- Combien de temps le billet pour la traversée Algaciras-Tanger est valable ?
- De quoi sagit un billet OPEN ?
- Si je modifie mon billet, qu'elle sont les conditions ?
- Est-il possible de modifier ma réservation en ligne ?
- Si ma réservation a été faite, je peut modifier mon véhicule ?
- Tous les billets reservées peuvent-il être annulé ?
- Pour faire une annulation, quelles sont les conditions ?
- Pour un remboursement de billets, quelles sont les conditions ?
- Qu'elle est la procédure de remboursement de chéque vacance ?
- Comment arriver au port ?
- Quels sont les documents obligatoires avant le départ ?
- Quelle est l'heure d'enregistrement limite ?
- Quels poids des bagages maximum est autorisé à bord du bateau ?
- Si je posséde un handicap, le voyage sera-t-il adapté ?
- Si le bateau n'ai toujours pas arrivé, comment savoir où se trouve t-il?
- Quels sont les types de bateau ?
- Quels sont les types de cabines à bord ?
- A bord des bateaux GNV que contiennent les suites ?
- Quels véhicules est permis à bord des bateaux ?
- Y'a t-il des occupation à bord pour mes enfants ?
- Y'a t-il pour les personnes à mobilité réduite, des services ?
- Je peut voyager avec mon animal ?
- Y'a t-il des mesures a prendre si je voyage avec mon animal ?
- Quels est le poids des bagages ?
- Sur la route du port la route est-elles sécurisé ?
- Y'a t-il des services pour les personnes à mobilité réduite ou ayant des problèmes cardiaques ?
- securité vis a vis des animaux ?
- Les femmes enceintes voyageant à bord de nos bateaux doivent signer un « Document d'information pour les femmes enceintes » que Trasmediterranea met à votre disposition. L'embarquement ne sera pas aut
- Quels sont les conditions lorsque l'on voyage avec un bébé ?
- Quels sont les régles de sécurité ?
- Quels sont les document nécessaire avant le départ ?
- Pour votre confort, notre personnel s'efforcera de vous installer dans un endroit tranquille avec peu de passage.
- J'ai reservé un billet Sete - Tanger avec une escale a Barcelone , est-il possible de pouvoir sortir du bateau le temps de l'escale ?
- Y a t-il possiblités d'échanger de l'argent a bord du ferry ?
- Que dois je faire si j'arrive en retard pour l'embarquement ou si j'arrive vraiment trop tard ?
- Puis-je céder mon billet ?
- Y a t-il des serviettes dans les cabines ?
- Y a t-il une salle de priére ?
- Y a t-il un service de repas lors de la periode de ramadan ?
- Jeune voyageur je voudrais savoir s'il y a des activités du genre discothéque, casino etc .. à bord du ferry ?
- Combien coûte en général un repas ?
- J'ai pas pu imprimer mon billet , puis je partir avec seulement le numero de reservation de mon billet ?
- Y'a t-il des sanitaires dans les cabines ?
- La restauration est-elle inclus dans le billet ?
- Si je prend plusieurs billets chez vous , ai je le droit a des bons reductions , carte de fidélite etc .. ?
- Est-il possible d'emprunter le véhicule d'un ami ?
- Ma femme est enceinte, peut-elle voyager ?
- Il y a possiblité que j'ai un empechement pour pouvoir voyager , au cas ou je ne veux plus voyager , quels sont les frais d'annulation ?
- Je voyage avec une amie qui nécessite une assistance particulière , doit-elle apporter avec des justificatifs ou pas besoin ?
- Si je réserve par téléphone faut-il payer un supplément ?
- Si je paye avec un carte bancaire faut-il que je paye un supplément ?
- Puis-je embarquer avec un véhicule GPL ?
- Y a une télévison dans la cabine ?
- Si un passager prioritaire est en retard lors de l'enregistrement que se passe t-il ?
- Si un passager bénéficiant du service proiritaire et qui souhaite modifier leurs réservation que se passe t-il ?
- Le débarquement s'effectue combien de temps après que le bateau soit arrivé, dans le cadre d'un voyage en service prioritaire ?
- Qu'elle est la procédure et la rapidité pour embarquer si j'ai fait la demande d'un voyage en service prioritaire ?
- Les prix duty free sont-il toujours disponibles à bord ?
- Est-il possible de transporter de l'oxygène ?
- J'ai oublier mon passeport mais mon numero de passeport es indiqué sur la reservation , puis -je traverser ?
- Au cas ou j'oubli une valise a bord du ferry , qui dois-je contacter ?
- Je pourrait embarquer sur une traversée plus tôt ?
- A bord du bateau pourais-je prendre mon animal de compagnie ou mon chien guide d'aveugle ?
- Y'a t-il des offres pours les groupes ?
- Comment faire pour réserver un véhicule différent entre l'aller et le retour lors de ma réservation ?
- Je vais voyager avec une voiture de location, mais je ne connais pas encore l'immatriculation. L'immatriculation est-elle nécessaire pour faire la réservations ?
- Est-il possible de réserver un billet avec un retour ouvert ?
- Qu'est ce que je doit faire si je n'ai pas reçu mon email de confirmation ?
- Le prix n'apparait pas dans ma monnaie nationale, pourquoi ? et est-il possible de payer avec ma monnaie nationale ?
- Au dates que je souhaite il n'y a pas de traversées pourquoi ?
- Dans votre liste la marque et le modèle de mon véhicule n'est pas présents, pourquoi ?
- Puis-je transporter des marchandises dangereuse ?
- Que se passe t-il en cas d'incident durant la traversée ?
- Est-il possible d'accéder au garage durant le voyage ?
- les horaires de départ des navires peuvent-ils être modifiés?
- Combien de temps à l'avance à lieu l'embarquement ?
- Que se passe t-il si j'arrive en retard à l'embarquement ?
- Puis-je payer en plusieurs fois ?
- J'ai acheté un billet sur internet et je souhaite me faire remboursé est-ce possible ?
- Quels objet ne peuvent pas être emporter en soute ?
- Puis-je utilisé un/des appareils éléctronique(s) lors du vol ?
- Puis-je avancez le départ? et le retarder ?
- Si je fait une réservation, le prix peut-il varier entre le moment de la réservation et le paiement ?
- Puis-je voyager avec les billets imprimer sur internet ?
- Une pénalité s'applique t-elle en cas d'annulation de mon billet ?
- Qu'est ce qu'un billet OPEN? Qu'elle est l'avantage d'acheter un billet OPEN ?
- Y'a t-il des limitations de poids pour les bagages ?
- Pourquoi le bateau n'est-il pas celui prévu lors de l'achats de mon billet ?
- Puis-je réserver et embarquer un véhicule sans passager ?
- Comment puis-je obtenir une facture pour mon voyage ?
- Puis-je céder mon billet à une autre personne ?
- Y'a t-il des offres ou des forfaits ?
- Une pénalité s'applique t-elle en cas de départ anticipé ?
- Que dois-je faire en cas de perte de billet ?
- Puis-je avancer le départ ? et le retarder ?
- Puis-je voyager avec une bicyclette ?
- Les mineurs peuvent-ils voyager sans être accompagner d'adultes ?
- Quels document dois-je présenter à l'embarquement ?
- Quels sont les document nécessaires por bénéficier des réductions pour résidents, militaires ou familles nombreuses?
- Q'est-ce que l'assurance annulation des billets ?
- En cas de vol ou de perte de mes papiers, quels document dois-je présenter ?
- Quels sont les services proposés dans les cabines ?
- Les navires sont-ils aménégés pour les personnes à mobilité réduite ?
- Y'a t-il des services médical à bord ?
- Une personne malvoyante peut-elle voyager accompagnée de son chient guide.
- Puis-je voyager avec des animaux éxotiques ?
- Puis-je rendre visite à mon animal de compagnie durant la traversée ?
- Est-il possible de se faire rembourser ?
- Puis-je payer mon billet par prélévement ELV ?
- Le prix de ma réservation a augmenter dois je payer la difference ?
- Le prix de ma réservation a augmenté, dois je payer la différence ?
PAIEMENT
- Puis-je payer mon billet en ligne en toute sécurité ?
- Je souhaite payer ma Réservation en espèces ?
- Quels cartes de paiement sont supportées par Safar24 ?
- Le portail de paiement de Safar24 est-il sécurisé?
- A chaque émission de billet, dois-je payer des frais d’émission?
- Pourquoi le prix obtenu est plus cher que la derniére fois que j'ai regarder ?
- Par chèques vacances quel est le pourcentage que je peux payer ?
- Est ce que je peux acheter un billet de bateau sur place le jour de départ ?
- Est-ce qu'il est possible de payer une partie en chèque vacances et l'autre par CB?
- je voudrais les prix en dirhams SVP ?
- A partir de quel montant je peux payer en plusieurs fois ?
- Le paiement est-il sécurisé lors de ma réservation en ligne?
- Puis-je utiliser les carte de débit/crédit de quelqu'un d'autre pour payer ma réservation en ligne?
- J'ai essayé de faire une réservation, mais on me dit que ma carte a été refusée. Pourquoi?
- Dois-je payer entièrement ma commande au moment de la réservation?
- Puis-je obtenir un reçu de TVA pour ma réservation de ferry ?
- Est-il possible de payer la réservation après l'embarquement ?
- A quel moment suis-je débité sur ma carte de crédit ?
- Puis-je régler ma facture dans la devise monétaire de mon pays ?
BILLETS
- Comment modifier mon billet ?
- Je n'ai pas reçu mon billet, que dois-je faire?
- Comment annuler l'assurance faites pendant la réservations ?
- Quels sont les conditions si j'annule mon billet ?
- Puis-je annuler mon billet en cas d'imprévus ?
- Quelles sont les conditions pour un remboursement de billet ?
- Comment faire pour annuler un billet ?
- Je viens d'acheter le mauvais billet sur votre site, est-il possible de l'échanger ?
- En cas d'annulation d'un voyage ; le prix payé sera totalement remboursé ou pas ?
- Combien coûtent - ils les modifications ?
- Faut il mettre a jour les billets si on a eu un changement de numéro de passeport ?
- Comment modifier ma réservation?
- Comment annuler ma réservation?
- Devrais-je payer des frais pour modifier ou annuler ma réservation?
- Si un remboursement m'est dû, comment cela se passé-t'il?
- Je souhaite ajouter un passager.
- Quelles sont les conditions de modification pour les traversées Sete Tanger
- Quelles sont les conditions et les frais d'annulation du traversée Sete Tanger
- Comment se passe le remboursement des taxes aéroport ?
- Changement de voiture ou véhicule non défini : que dois-je faire ?